Accessibilité

Accessibilité

Au Quartier des marinas, nous avons à cœur d’offrir un environnement accueillant et respectueux, et de faciliter l’accès à nos espaces communs pour les personnes ayant des besoins particuliers.

Nous nous engageons à fournir une information claire et transparente afin de permettre à chacun d’évaluer si notre établissement répond adéquatement à ses besoins.

L’entrée principale de l’hôtel, située sur la rue Principale, est de plain-pied et accessible aux personnes à mobilité réduite.
Elle est munie d’une porte automatique avec bouton pressoir, permettant un accès autonome à la réception et aux espaces communs du rez-de-chaussée.

Stationnement intérieur
Un stationnement intérieur est accessible à l’arrière de l’hôtel, sur réservation préalable et moyennant des frais.
L’accès à l’hôtel se fait ensuite par escaliers ou ascenseur, permettant de rejoindre la réception ainsi que les étages.
L’ascenseur dessert également ce stationnement.

Hauteur maximum – 7′ 6″ / 2.28 m

Stationnement extérieur
Un stationnement extérieur gratuit est également disponible. Le nombre de places étant limité, celles-ci sont offertes selon le principe premier arrivé, premier servi. Communiquez avec la réception pour plus d’informations.

À défaut de disponibilité, des stationnements publics de la Ville de Magog sont accessibles à proximité de l’établissement.

L’hôtel est équipé d’un ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des boutons à hauteur adaptée.
L’ascenseur permet l’accès à l’ensemble des étages ainsi qu’au stationnement souterrain.

Les corridors et espaces de circulation ont été conçus pour offrir une circulation fluide et dégagée dans les espaces communs.

  • Espaces communs accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes accessibles situées au premier étage, à proximité de la réception
  • Accès facilité à la réception et aux zones de passage principales

Bien que l’hôtel soit accessible dans ses espaces communs, ascenseurs et zones de circulation, nos unités d’hébergement ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite utilisant des marchettes ou des fauteuils roulants.

Plus précisément :

  • Certaines cuisines ne permettent pas une circulation adéquate en fauteuil roulant
  • Aucune de nos salles de bain n’est adaptée pour l’utilisation de fauteuils roulants ou d’équipements de mobilité

Nous invitons les personnes concernées à communiquer avec notre équipe avant toute réservation afin de valider la compatibilité de leur séjour avec leurs besoins.

Les animaux d’assistance sont acceptés dans toutes les chambres, sans frais supplémentaires, conformément à la réglementation en vigueur.
Un certificat valide peut être exigé sur présentation.

Nous recommandons fortement aux personnes ayant des besoins spécifiques de communiquer avec notre équipe avant la réservation.

Notre équipe se fera un plaisir de :

  • Évaluer vos besoins particuliers
  • Vous guider dans le choix le plus approprié
  • Offrir un accompagnement humain et personnalisé, dans la limite des installations existantes, le respect, la bienveillance et l’inclusion

Nous nous efforçons également de rendre notre site web accessible au plus grand nombre, notamment par :

  • Une navigation optimisée
  • Une compatibilité avec les lecteurs d’écran
  • Des contrastes et une lisibilité adaptés

Si vous éprouvez des difficultés lors de la navigation ou de l’utilisation de notre site, nous vous invitons à communiquer directement avec notre équipe, qui se fera un plaisir de vous assister.

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